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Centrale vapeur en panne après 3 semaines

Nat - 30 juil. 2011 à 15:33
Tio Messages postés 490 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016 - 2 août 2011 à 11:19
Bonjour,
J'ai acheté une centrale vapeur (300 € tout de même) il y a 3 semaines qui ne fonctionne plus. Je me suis rendue au magasin Auchan ou je l'ai acheté qui l'a envoyé pour réparation. Délai d'attente pour récupérer ma centrale : 3 semaines. En attendant, je ne repasse plus pendant 3 semaines. Est-ce légal ? Le distributeur n'a t il pas l'obligation de me donner une nouvelle centrale en remplacement ? Quel recours ? Merci d'avance
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Tio Messages postés 490 Date d'inscription mercredi 2 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016 246
2 août 2011 à 11:19
Bonjour,

le remplacement de la centrale en cas de panne, est une proposition commerciale, et non légale, contraiment la réparation du produit s'il est sous garantie.

Cordialement
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