Annulation de billet d'avion après date du vo

shamanz23 - 29 août 2011 à 17:22
Afrikarnak Messages postés 35469 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 - 29 août 2011 à 18:05
Bonjour,
je dois annuler mon vol pour Stockholm pour raisons médicales.J'appelle donc RYANAIR pour savoir comment procéder (sachant que j'ai pris l'assurance annulation).Mon interlocuctrice me dit de les rappeler APRES la date du départ...je m'inquiète et me demande si c'est bien normal..?j'ai lu tellement de choses sur RYANAIR et les difficultés à être dédommagé...
merci d'avances

1 réponse

Tilini Messages postés 1242 Date d'inscription jeudi 14 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2020 366
29 août 2011 à 17:24
Vous a-t-on communiqué un numéro de dossier ou une référence lors du premier appel? Sinon, insistez.
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non rien du tout!
dans un premier temps elle me dit qu'il est impossible d'annuler alors je lui fais savoir que j'ai pris une assurance ,du coup son discourt change et me fait savoir du coup que c'est possible en rappelant après la date de départ.c'est du jamais vu..!
je vais bien sûr insister mais je ne comprends pas cette logique..je voulais d'abord m'en assurer..
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Afrikarnak Messages postés 35469 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 12 030
Modifié par Afrikarnak le 29/08/2011 à 18:06
Bonjour..
Les filous de Ryanair tente de t'enpapaouter..
LRAR!!! Pas de blablas, des écrits!
A+
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