Annuler un achat d'abonnement MEGAUPLOAD

fokalis - Modifié par fokalis le 9/09/2011 à 21:51
 cyrildad - 23 nov. 2011 à 10:36
Bonjour,

J'ai acheté un abonnement Hotlink sur le site MEGAUPLOAD d'un montant de 199,99€ en début de semaine dernière. Seulement le contenu de cet abonnement ne me convient pas et je souhaiterai annuler l'achat et de me faire rembourser.

J'ai essayé de voir avec ma banque pour forcer le remboursement mais il ne peuvent à priori rien faire pour moi. J'ai par la même occasion envoyé deux e-mails à MEGAUPLOAD afin de savoir s'il était possible de me faire rembourser. A ce jour ne n'ai eu aucune réponse de leur part.

Maintenant j'en viens à ma/mes question(s)...

Quel recours ais-je pour me faire rembourser ?
Dois-je contacter les associations de consommateurs ? Si oui, laquelle ?

Voilà, je suis également preneur de conseil et autre.
Merci à ceux qui prendront le temps de me répondre.

2 réponses

duncanben Messages postés 2133 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 599
9 sept. 2011 à 23:19
L'entreprise est basée à Hong Kong...
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Bonjour,

Même problème que vous, avez-vous eu des retours?
J'ai fait l'achat le 06 novembre, depuis j'ai envoyé 3 mails et sans réponses.

Merci
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