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Reclation de facture payer edf

lisa 31 - 15 sept. 2011 à 22:10
 lisa 31 - 15 sept. 2011 à 22:34
Bonjour,
jai recut 1 facture de 216 euros le prelevement a etait rejete pour manque de provisionau 31 mai..le 9 juin sur mon compte bancaire la somme est prelevee le souci l edf ne retrouve pas cette somme dans leur compte .on a ecrit a l edf et il le retrouve pas et a la banque le code emetteur est le bon d ou vient le probleme merci madame vaillant

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Energizor Messages postés 25671 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mai 2024 19 183
Modifié par Energizor le 15/09/2011 à 22:18
Bonjour,

Envoyez une lettre de réclaMAtion à EDF en y joignant une copie de votre relevé bancaire où apparaît le prélèvement d'EDF.
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lisa 31
15 sept. 2011 à 22:34
la reclamation a etait faites ainsi que l envoi du releve bancaire mais aucune trace
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