Soucis Avec Akerys, Je n'en peux plus.

Bonjour,

Je me présente, je m'appelle Jennifer. Je viens à vous après avoir vu différents message concernant Akérys. Je viens en ajouter un de plus.

Depuis Février cette année nous sommes en location à la résidence Clos de Courcy à Epinal (88). Et nous n'avons que des soucis.
Nous louons un F2 (383euros) avec 38euros de charges (pour entretien des communs et des espaces verts : quand on voit que la pelouse est tondue tout les 4mois, quand on habite au rez de chaussé c'est la joie!!...Ca fait un peu lourd 38euros, et l'entretien des communs, c'est pas toujours très clean).

En arrivant fin février, nous avions déjà une première surprise : la clim réversibe ne fonctionnait pas.. Tout les jours on les appelait (vive le numéro surtaxé!), et tout les jours on nous disait que quelqu'un viendrait au plus vite...Fin février dans les vosges, je peux vous dire qu'on a loin d'avoir chaud, on a été obligé d'acheter un radiateur d'appoint, parce que personne ne se présentait...Au bout d'un peu plus d'un mois, miracle quelqu'un est venu.

Il y'a quelques mois nous avons reçu une facture d'eau, alors que l'agence qui nous a loué l'appartement nous a clairement dit que l'eau était dans les charges, nous avons appelé Akerys pour des informations, soit disant que l'ont a mal compris..Bizarre, la plupart de nos voisins ont eu la même surprise...Une surdité collective c'est dingue ! Bref, c'est pas encore ça le plus gênant, quoique, ça énerve un peu quand on vous dit une chose, et qu'après on a un autre son de cloche.

De plus, cela fait 3mois que la barrière télécommandé du parking ne fonctionne plus, elle est ouverte, vient qui veux, lorsque mon copain rentre du boulot à 5h, ça lui arrive de se garer sur le parking à l'opposé de notre résidence parce qu'il n'y a plus de place, tout le monde invite tout le monde (la plupart des apparts sont à louer, donc faut pas pousser!), c'est quand même dingue !
Les lumières dans notre couloir, sur 6 lampes, il n'y en a qu'une qui fonctionne, alors quand on rentre lorsqu'il fait nuit dehors, c'est cool !

Problème de plus (oui j'accumule !!), lors de notre location, nous avons fait un locapass, on y avait droit... 1mois, 2mois après notre entrée, on recevait sur notre quittance de loyer, la somme que nous devions remettre pour la caution..On s'est dit que c'était le temps que tout se mette en place...Mais rien, tout les mois nous y avons droit !
J'ai donc appelé Akérys pour savoir le pourquoi du comment...Et bien tout simplement il ne travail plus avec l'organisme par lequel nous avons fait notre dossier. J'ai donc demandé quelle autre solution je pouvais avoir, si on pouvait refaire une demande, la réponse : "c'est dans les deux mois après votre entrée que vous pouvez refaire une demande" . Oui bien sure, je ne suis pas censée deviner que le dossier locapass est parti je ne sais où.
Je ne crois pas qu'ils se rendent compte que sortir 383euros d'un coup c'est un budget, en plus des 421euros de loyer+charges !
Et quand je vois tout les soucis actuel (la barrière, l'entretien, les lumière) je ne vois même pas pourquoi nous devrions payer.
Toute façon, niveau budget, on ne peux pas se permettre, il n'y a que mon compagnon qui travail.

Je vais péter un cable, je n'en peux plus. C'est limite déprimant, je me fais un soucis monstre avec toute leur conneries.
Je ne sais plus quoi faire.

Si quelqu'un ici pouvait m'aider, me donner des conseils, des renseignements.

Merci à vous de m'avoir lu.