Problème avec complémentaire santé

Bonjour,
Merci pour votre lecture !


Je me permets de vous exposer un cas concernant une complémentaire santé qui me demande remboursement, j'essaierai d'être bref... Résumé et historique :


- Il s'agit d'une complémentaire santé obligatoire obtenue lors de l'intégration d'une société (mon ex employeur) début 2009, sous le statut cadre.
- Pour l'adhésion, j'ai rempli une fiche avec les informations classiques : nom, prénom, n° sécu, etc..., plus tard j'ai eu une liste détaillant les montants des remboursements. Aucune idée des conditions ou qui sont les co-contractants (moi et complémentaire, ou employeur et complémentaire).
- J'ai quitté la société en juin 2010, par rupture de contrat à l'amiable, aucun document ou attestation reçue à propos de la complémentaire santé.
- Ayant assisté au départ d'autres collègues avant moi, j'ai su à l'époque qu'ils avaient gardé la complémentaire santé pour 6 mois, et pour quelques uns (exceptions) 1 à 2ans après le départ. Ces départs étaient soi dans le cadre de licenciement économique, soit des démissions.
- Suite à mon départ, j'ai continué à utiliser la complémentaire santé (courant 2010), puis en décembre 2010, j'ai eu une nouvelle attestation de la mutuelle confirmant la validité de la mutuelle jusqu'à la fin de l'année 2011, j'ai donc continué à utiliser cette complémentaire santé qui a toujours été acceptée.


J'ai reçu début octobre 2011, soit environs un et demi après, un courrier contenant 2 lettres :
- Attestation de radiation prenant date à ma sortie de la société (juin 2010)
- Lettre de demande de remboursement des montants des prestations que la complémentaire santé a pris en charge durant la période juin 2010 à aujourd'hui, et la destruction de l'attestation que je possède afin de ne plus l'utiliser. La lettre précise que cette irrégularité a été constatée suite à un contrôle de mon dossier.


Ayant pris un grand coup sur la tête à la réception de ce courrier, j'ai appelé le service de gestion de la complémentaire santé, la personne avec qui j'ai échangé m'informe qu'ils ont reçu la déclaration de mon ex-employeur à propos de mon départ de la société "tardivement" : soit en septembre 2011 !


Je me pose 3 questions, et j'espère trouver réponse grâce à votre appréciable aide :
1- Qui doit assumer cette "erreur" ? Moi qui ai utilisé la complémentaire ? La complémentaire santé qui n'a pas bloqué mon adhésion ? Mon employeur qui déclare mon départ de la société 1 an et demi après ?
2- Ces remboursements sont-ils justifiés, et est-ce à moi que revient de les payer ?
3- Comment je peux prouver ma bonne foi et quelles sont les démarches à entreprendre ?


J'ai l'impression d'être en quelque sorte piégé dans cette histoire, car d'un côté, je n'ai utilisé la complémentaire qu'en ayant les attestations qui le permettent, sans essayer de tromper qui que ce soit. Et d'autre, si je savais que la complémentaire n'était plus valide, j'aurais pris une mutuelle personnelle qui aurait pris en charge les dépenses à rembourser.


Je vous remercie par avance pour votre aide et commentaires.


Cordialement,