Enigme bancaire !!!

Bonjour,

Voila ma question ou plutot le questionnement que je me pose:

Toutes les dates indiqués sont des dates valeurs.

le 6 décembre dernier j'ai reçu un virement sur mon compte de mon employeur, j'ai reçu ce jour la aussi un virement similaire d'une autre banque de mon employeur (donc 2 fois le salaire). Le 9 décembre un de ces deux virements m'a été retiré de mon compte et ceci sans que j'en fut informé.

J'ai eu connaissance de ces faits samedi 10 en consultant sur internet mon compte.

J'ai donc téléphoné ce jour à mon conseiller banquaire afin de lui demander si ceci était bien normal qu'on intervienne sur mon compte à mon insu sans me demander l'autorisation. Comme je lui ai spécifié lorsqu'on régle par CB, chéque, virement ,..., le propriétaire du compte donne toujours son accord (par code confidentiel dans le cas d'une transaction par CB, par signature dans les autres cas).
Le service informatique de ma banque a répondu à mon conseiller banquaire, que les banques avaient un délai de 7 jours de rétraction lorsqu'un érreur d'écriture (banquaireà avait été commisse. J'ai demandé à mon conseiller meme s'il n'y est pour rien qu'il m'envoi un écrit confirmant cette régle. Réponse: je ne peux pas c'est le service informatique !!!

Sans être suspicieux sur le fait que cette régle existe, j'ai des doutes sur la légalité de la procédure. Immaginons, que j'ai pris cette somme, clos mon compte, la somme (l'erreur) m'était acquise, ou alors si je n'avais plus la somme correspondante, j'aurais été à découvert donc aggios, .... Pire encore, j'achete n'importe quoi, et 2 jours après je spécifie à ma banque que je n'ai jamais fait cet achat.

Y aurait il une pesonne qui connait cette régle et qui peut me confirmer ce que m'a dit mon conseiller banquaire?

Merci d'avance.