Facture edf
sisi 86
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12 janv. 2012 à 17:54
Energizor Messages postés 25613 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 2 mai 2024 - 12 janv. 2012 à 19:01
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Energizor
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12 janv. 2012 à 19:01
12 janv. 2012 à 19:01
Bonjour,
Vous avez eu une bonne idée, mais imaginez que tous les clients d'EDF dans votre cas appellent le service client pour donner leur relevé de compteur ! Le service client serait totalement saturé...
Le mieux est de souscrire gratuitement au relevé confiance par internet. Vous vous créez un espace client sur le site d'EDF, vous souscrivez au relevé confiance.
Quelques jours avant la facture, vous recevez un e-mail qui vous invite à noter votre relevé HC et HP sur le site. Et votre facture est basée sur ce relevé.
Vous avez eu une bonne idée, mais imaginez que tous les clients d'EDF dans votre cas appellent le service client pour donner leur relevé de compteur ! Le service client serait totalement saturé...
Le mieux est de souscrire gratuitement au relevé confiance par internet. Vous vous créez un espace client sur le site d'EDF, vous souscrivez au relevé confiance.
Quelques jours avant la facture, vous recevez un e-mail qui vous invite à noter votre relevé HC et HP sur le site. Et votre facture est basée sur ce relevé.