Probléme de fraudes bancaires

Bonjour,


Au début décembre en consultant notre compte nous nous sommes rendu compte que nous avions étaient victimes d une fraude via internet. Notre compte était tomber a - 1800 euros alors que nous avons une autorisations de débit de 600 euros . La banque avais laissé passer les achats frauduleux et rejeté tout nos prélèvement. Aussitôt nous avons contacté la banque qui nous a fait déposer une plainte ce qui fut fait dans l immédiat notre conseillère nous rassurer en disant que c était flagrant et qu il n y aurai aucun soucis pour le remboursement qui serait fait sous une quinzaine de jours .
Pourtant depuis nous avons vue notre compte passer par tout les états en effet un recouvrement amiable de 3083.13 euros a était effectuer sur notre compte alors que nous n en avons fait aucune demande ni signer aucune autorisation et cela s en même nous prévenir.
ensuite une réserve opérations cb frauduleuses de 1335.07 nous a aussi été versé, le lendemain cette même somme nous avez été retiré .
De plus ce matin notre nouvelle carte bancaire que nous avions repris il y a peine quelques jours nous a aussitôt été retirer et on nous demande de remettre a jours immédiatement notre compte et de remboursé la fameuse somme de 3083.13 . Nous avons aussitôt prévenu notre banque qui a parement et aussi perdu que nous qui est incapable de nous expliquer ce qui ce passe !
Donc non seulement nous nous sommes fait voler notre argent mais en plus nous sommes traiter comme si nous étions nous de mauvais payer tout cela en a peine quelques jours et il nous on entièrement bloquer le compte plus aucune transactions possible sans prévenir !

Pouvez vous nous aider ou nous conseiller nous ne sommes pas des gents riche nous avons 3 enfants a charges et somme totalement désespéré !
merci