Résiliation forfait bouygues
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zoulou33
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20 janv. 2012 à 23:40
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Bonsoir
Oui mais comme tu es ecncore sous contrat puisque tu es engagé jusqu'en juin 2012 tu leur devras tous les mois restants (contrat de 12 mois).
Oui mais comme tu es ecncore sous contrat puisque tu es engagé jusqu'en juin 2012 tu leur devras tous les mois restants (contrat de 12 mois).
Merci Zoulou33 pour ta réponse,
Donc j'ai le droit de résilier ce contrat mais je dois m'acquitter des montants jusqu'à l'échéance.
Dernière question :
Mais ont-ils (Bouygues) le droit de modifier mon abonnement en le faisant passer de 24 à 12 mois sans mon consentement?
Donc j'ai le droit de résilier ce contrat mais je dois m'acquitter des montants jusqu'à l'échéance.
Dernière question :
Mais ont-ils (Bouygues) le droit de modifier mon abonnement en le faisant passer de 24 à 12 mois sans mon consentement?
zoulou33
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Modifié par zoulou33 le 21/01/2012 à 15:01
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Est tu sûr que tu n'as strictement rien demanddé?. il y a dû avoir probablement une erreur de contrat, je pense. Tant mieux pour toi dans ce cas si erreur de contrat qui est passé à 12 mois au lieu de 24 mois dans un certain sens.
Ah, oui! Je n'ai rien demandé!
Je l'ai constaté par l'augmentation de 4euros de mensualité puis, sur ma facture, de la fin de l'avantage 24 mois.
Dommage que ce ne soit pas un motif de résiliation sans frais.
merci.
Je l'ai constaté par l'augmentation de 4euros de mensualité puis, sur ma facture, de la fin de l'avantage 24 mois.
Dommage que ce ne soit pas un motif de résiliation sans frais.
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zoulou33
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21 janv. 2012 à 15:30
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ah d'accord parce que tu avais l'option avantage fidéllité d'ou l'augmentation. moi aussi cela m'est arrivé et je l'ai remise. Et oui ce n'est pas un motif de résiliation sans frais.
La législation juridique et financière évolue en permanence...