Prêt personnel soldé

Bonjour,

J'ai soldé mon prêt personnel l'année dernière au mois de juin et j'ai d'ailleurs eu un courrier de confirmation à ce sujet. Ce prêt je l'avais contracté auprès d'un organisme qui travaille en relation avec ma banque.

Hier je m'aperçois que cet organisme a prélevé une mensualité de mon prêt pourtant soldé en date du 20/01.

Quel est mon recours dans ce genre de situation? Que suis je en droit de réclamer? Je trouve cela inadmissible et heureusement qu'il me restait de l'argent sur ce compte...

Merci d'avance pour votre aide