Rue du commerce

Question

Bonjour,

Depuis le 14 décembre 2011, j'attends toujours la livraison de ma commande (cadeau de Noël!!!); malgré mes appels téléphoniques (et le temps perdu à attendre à chaque fois...) pour avoir des explications sur un délais aussi long (initialement annoncé "livré sous 15 jours"), je n'ai pas eu de réponse tangible en dehors du "il faut attendre" ou plus récemment "annulez votre commande et passez à la concurrence"!!!

Je suis très déçue par cette 1ère commande chez "Rue du Commerce" ... Ayant pour habitude de commander chez d'autres discounters je n'avais jamais rencontré de tels problèmes. Rien ne nous a été suggéré; il me semble qu'un minimum aurait été de nous proposé un produit similaire au même prix ... mais rien ... Devons-nous attendre jusqu'à la Saint GlinGlin????

Dans l'attente d'une "réelle" réponse",

Cordialement

SB

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Adressez vos doléances à Rue du Commerce, pas ici.

Thibault@RueDuCommerce · Answer

Bonjour,

Je suis disposé à vous aider et à vous trouver une solution si possible. Je vous demanderais simplement de me communiquer votre numéro de commande chez nous.

Je reste à votre disposition,

Thibault

Rue du commerce

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