Prélevement chez l'emprunteur et co-emprunteu

Bonjour,
mon problème se situe au niveau du remboursement du rachat du crédit par la banque postale où j'y suis et non mon conjoint.
comme, j'ai un revenu modique, c'est le salaire de mon conjoint qui a été pris en compte pour ce prêt : donc, il est emprunteur et moi co-emprunteur, je rembourse toute seule et
je souhaite que la banque prélève chez mon conjoint, mais, elle fait la sourde oreille; comment faire ?