Changement de verrou

Bonjour,

Je loue depuis 18 mois un appartement et ma locataire vient de me prévenir que le 8 décembre, elle n'avait pas pu entrer dans l'appartement et qu'elle avait appelé un serrurier.
le serrurier a changé le verrou pour motif d'usure.
Ma locataire me demande de lui rembourser la somme de 343€42
Le serrurier a fait un devis sur lequel il est mentionné :
O+P Changement serrure en urgence
Verrou bloqué, impossible d'ouvrir avec la clé, usure naturelle
100€HT : ouverture de porte forfaitaire,
150€HT : verrou de surete à bouton cylindre 45 héracles, avec 3 clés plates,
85€HT :main d'oeuvre pour dépose, pose .
Observations : il est écrit en manuscrit par mon locataire avec signature
08/12/11 à 12H
Devis reçu avant exécution des travaux, à ma demande ouverture et changement du verrou en urgence ce jour

C'est la première fois que cela m'arrive, je voudrais juste savoir ce que je dois rembourser à mon locataire, du fait que ce n'est pas moi qui ait fait la commande.
Est-ce que l'ouverture de la porte, est à la charge du locataire, personnellement je m'étais retrouvé dehors en claquant ma porte et j'avais découvert que j'étais assuré dans mon assurance habitation et le forfait de remboursement avait été de 75€, il y a 4 ans.
Je trouve que le prix du verrou est un peu cher.
Je trouve également un peu prématuré le diagnostic du serrurier " usure naturelle", avant d'avoir démonté le verrou...
Je vous remercie pour votre réponse