PC portable : Différence étiquette et réalité

Question

Bonjour, 

j'ai acheté un ordinateur portable ACER car je pensais qu'il avait un bon rapport qualité/prix surtout au vu de la carte graphique affichée (AMD Radeon HD 6470M, 1GB VRAM). 
Or, il s'avère que la carte graphique incluse est une AMD Radeon HD 6310, 256 MB ce qui est bien sûr beaucoup moins performant. Je pense qu'il y a manifestement tromperie. 

Quels sont mes droits, mes recours ?

Voici une copie d'écran des propriétés de la carte
http://www.noelshack.com/

Voici une photo de l'étiquette collée à côté du clavier
http://www.noelshack.com/

zoulou33 · Answer

Bonjour
Pour moi c'est la référence qui n'st pas bonne, voici ton pordinateur portable que tu as:
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/model/LX.RJY02.133

polux125 · Answer

Bonjour,

Ou avez vous acheté ce portable ? S'agit il d'un modèle neuf ? de démonstration ???

merci.

KluG25 · Answer

Re-bonjour,

pour zoulou33 voici l'étiquette collée sous le PC

http://www.noelshack.com/

il s'agit bien du modèle cité

pour polux125, le carton était scellé. Je l'ai acheté chez Darty début décembre 2011.

Merci

KluG25 · Answer

Je viens de le retrouver sur Amazon

Il y a une petite différence dans le nom puisqu'il s'agit de l'Aspire 7250G-E304G50Mn et non de l'Aspire 7250G-E304G50Mikk

Vous saisissez la petite subtilité ?
En tous cas l'étiquette de chez Darty et celle collé sur le PC sont sans équivoque, il s'agissait bien d'un modèle avec la carte AMD Radeon HD 6470M, 1GB VRAM.
C'est d'ailleurs ce qui m'avait convaincu de l'acheter.

Malgré tout je viens de le trouver à cette adresse, un site Croate apparemment

http://www.notebookshop.com.hr/Default.aspx?pid=3526

KluG25 · Answer

Bon,

j'aurai du commencer par là :

l'étiquette de la boite également me donne raison.

Alors où est passée ma carte graphique ?

zoulou33 · Answer

Et sur le site de acer: https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/model/LX.RL602.036  
qui à mon avis correspond mieux à son ordi. Télécharges aida64 extrême tu en sauras plus près, ça te dis les composants que tu as.

KluG25 · Answer

Je vais essayer Aïda, merci.
La page que tu me donne, c'est le E304G75 et moi c'est E304G50

Merci

KluG25 · Answer

Bon, 

je reviens après avoir fait tourné Aïda64. La carte graphique est bien dans le PC. 

Eh oui, je suis une bille parce que en allant voir dans le "Gestionnaire de périphériques" > Cartes graphiques, elle y figurait bien. 

En fait, je me suis laissé influencé par AMD Vision qui ne m'indique pas sa présence. Ce logiciel parle seulement de "Graphiques commutables" et de "Haute performance" et d'"économie d'énergie". 

Par contre, on peut indiquer si une application travaille dans l'un ou l'autre des modes mais ce n'est pas mémorisé quand on ferme sa session.

Merci quand même de m'avoir aidé et surtout à zoulou33 de m'avoir suggéré Aïda64

PC portable : Différence étiquette et réalité

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