Frais de résiliation SFR

Question

Bonjour, 

J'ai souscrit à un contrat internet/téléphonie avec TELE2 il y a 10 ans. A l'époque, l'engagement était de 3 ans. Nous sommes donc 7 ans plus tard (après la fin de l'engagement), je résilie mon abonnement auprès de SFR qui me demande 45 euros de frais de résiliation.
Jamais un contrat SFR ne m'a été envoyé en remplacement de celui signé avec TELE 2 stipulant ce type de clause. SFR invoque "la loi" pour me faire payer ces frais.

En soi, mon nouveau FAI me remboursera les frais cependant, par principe, je ne comprends pas comment de telles transactions sont permises par les opérateurs ni de telles clauses qui me semblent abusives.

Je vous remercie par avance de vos réponses.

zoulou33 · Answer

Bonjour
As tu gardé ton ancien contrat qui stipulait que aucun frais de résiliation? Si oui et que tu n'as strictement fait aucune modification ou quoi que ce soit alors tu peux jouer dessus arguant que mais je doute car actuellement, les frais de résiliation de SFR sont de 45€.

pierredu92 · Answer

Ce sont des escrocs, et je souhaite bien du courage pour récupérer tes sous.

J'ai eu un gros problème avec SFR, et j'ai donc changé à jamais de crémerie, mais s'il faut jamais dire jamais.

Frais de résiliation SFR

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