Frais de résiliation SFR et telephone brisé
BroutBrout
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zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 27 mars 2012 à 22:07
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 27 mars 2012 à 22:07
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ASILLY
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27 mars 2012 à 17:50
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BOnjour
Si votre engagement est de 12 mois, vous êtes obligé pour vous résilier de payer la totalité des échances restant à courir jusqu'à la fin de votre engagement.
La Loi Chatel ne s'applique que pour les engagements de 24 mois.
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BroutBrout
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27 mars 2012 à 18:13
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et hors la loi chatel il n'y a rien de possible ?
j'ai lu je ne sais plus ou que si le téléphone était cassé, le contrat avec l'opérateur était caduc
j'ai lu je ne sais plus ou que si le téléphone était cassé, le contrat avec l'opérateur était caduc
Jennydu88
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27 mars 2012 à 18:19
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Bonjour, je pense que ce serait trop facil. Et l'opérateur n'y est pour rien si votre téléphone est cassé.
BroutBrout
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27 mars 2012 à 18:23
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Bonjour, certes c'est trop facile, mais le fait que l'opérateur ne prenne ni en charge une réparation, ou ne permette aucun arrangement me pousse a chercher d'autres solutions plus a mon avantage. Je ne connais pas les lois mais ils doit bien avoir quelque chose pour empêché de payer un service qu'on ne peut pas utiliser.
ASILLY
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27 mars 2012 à 18:53
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NON, pas d'autres solutions; Encore une fois l'opérateur n'a aucune responsabilité dans votre problème.
BroutBrout
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27 mars 2012 à 21:45
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c'est quand même malheureux !
zoulou33
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27 mars 2012 à 22:07
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Bonsoir
malaheureux certes mais c'est comme ça oou presque.
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Afrikarnak
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Modifié par Afrikarnak le 27/03/2012 à 21:56
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Bonjour..
Un portable peut être volé, cassé, foutu l'abo reste valable (Pas de lien contractuel..)... Ce n'est pas une cause légale de résiliation. Il y a des portables de base pas chers du tout mais bien sûr pas adaptés aux goûts des frimeurs.. Quant aux 'assurances' genre Gras Savoye elles ne remboursent que très rarement trouvant toujours une bonne excuse pour ne pas le faire..
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Un portable peut être volé, cassé, foutu l'abo reste valable (Pas de lien contractuel..)... Ce n'est pas une cause légale de résiliation. Il y a des portables de base pas chers du tout mais bien sûr pas adaptés aux goûts des frimeurs.. Quant aux 'assurances' genre Gras Savoye elles ne remboursent que très rarement trouvant toujours une bonne excuse pour ne pas le faire..
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