Annulation bon de commande avec financement

naycos Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 22 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2015 - 15 avril 2012 à 08:51
naycos Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 22 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2015 - 15 avril 2012 à 17:23
Bonjour,

Je souhaite annuler un bon de commande et je suis bien dans dans un délai inférieur à 7 jours depuis sa signature.
Seulement ma question porte sur le financement. Ce bon de commande est associé à un financement via Franfinance. Est-ce que je dois aussi prévenir Franfinance de l'annulation de ce bon de commande (pour me couvrir) ou non ?

Merci

1 réponse

ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 366
15 avril 2012 à 09:35
Bonjour
Le délai de 7 jours de rétractation est très restrictif.
Vous avez commandé quoi, et de quelle manière ??
Dans la plupart des cas, il ne peut y avoir annulation que si le crédit affecté à votre achat a été REFUSE par l'organisme.
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Oui, il vaut mieux préciser car dans l'esprit des consommateurs ce délai de réflexion est la règle alors qu'il s'agit d'une exception !
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ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 366
Modifié par ASILLY le 15/04/2012 à 12:35
Et oui Gérard ! Ce serait tellement plus facile de pouvoir tout annuler dans la vie, sans avoir à se poser de questions !!!
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naycos Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 22 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2015
15 avril 2012 à 13:19
Bonjour, il s'agit d'une démarche à mon domicile pour mettre du double vitrage. Le bon de commande fait bien mention de la possibilité de se rétracter. Il y a un bon à découper pour ça. J'ai signé samedi et le courrier part lundi.
Je peux donc la commande (enfin en principe).
Pour cette commande j'ai effectué une demande de financement qui est mentionné sur le bon de commande.
Je pense donc, que si j'annule la commande il n'y aura pas non plus de financement (puisque pas de travaux).
Est-ce que je sort du cadre de la protection du délai de 7 jours ?
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ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 366
15 avril 2012 à 13:27
Dans le cas de démarchage à domicile, vous avez droit à la rétractation dans les 7 jours (à faire obligatoirement en LRAR)
La commande étant annulée, la demande de crédit l'est automatiquement.
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naycos Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 22 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2015
15 avril 2012 à 14:19
Merci pour vos réponse.
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