Reponsabilité civile avec un restaurateur

Bonjour,


j'étais au restaurant ce midi avec deux de mes collègues , mon sac était sur la chaise d'à coté vu on était 3 sur une table de 4 personnes.

Au dessert le serveur a fait tomber du jus de la salade de fruit sur mon sac Lancel acheté il y a deux semaines , je peux vous dire que je suis dégoutée!!! bien entendu des taches sont apparues.

La boutique Lancel m'a dit qu'il n'y a rien a faire car les taches ne partirons pas , même un cordonnier , j'ai rdv ce soir pour faire marcher la responsabilité civile du restaurateur , pensez vous que son assurance va me rembourser?? dois je remplir un papier à mon rdv pour m'assurer qu'il fera bien la déclaration auprès de son assurance? dois je prendre les coordonnées de son assurance??

merci