Assurance annulation d'un voyage

BLANC78 - 21 avril 2012 à 11:59
 katye - 20 juin 2012 à 08:23
Bonjour,
J'ai annulé un voyage suite à un accident. Aprés avoir renvoyé un dossier complet à visa premier, l'assurance me demande une facture détaillée dans laquelle apparaît le montant des taxes d'aéroports. Mon voyage était un paquetage (vols, transferts et croisiére inclus). D'aprés l'assurance, il ne lui incombe pas de prendre en charge ces taxes. Ce sont les compagnies aériennes qui doivent les rembourser.
Pouvez-vous me confirmer ces informations ?

1 réponse

Bonjour,

effectivement, j'ai le même souci avec la Gold Master Carte. aucun remboursement des taxes d'aéroport nous devons nous adresser à Go Voyage pour un éventuel remboursement.
J'ai contacté Go Voyage qui m'a confirmé qu'il essayerait de faire leur maximum pour récupérer les taxes auprès de la compagnie aérienne.
Mon dossier en donc en cours depuis le 3 juin. Nous attendons et vous donnerons des nouvelles
Cordialement
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