pb de la clim sur une voture neuve

Question

Bonjour, 
 je viens d'acheter une ford focus neuve, après certain temps j'ai eu  un problème sur la climatisation, je me suis redu c'est le concessionnaire plusieurs fois malgré le changement de plusieurs pièces toujours le même problème.

qu'est ce que je dois faire? 

NB : la garantis va prendre fin le 21/05/2012

Merci pour votre conseil.

Cordialement.

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Ma méthode :

Je laisse le véhicule chez le vendeur tant que la réparation n'est pas conforme.

Une chose m'échappe:

 je viens d'acheter...neuve...la garantie se termine le 21/5/2012.

Elle n'est plus neuve, le problème existe depuis quand ?

Faudrait · Answer

Le pb persiste depuis 6 mois et chaque fois je récupère ma voiture le leng demain je je constate que le pb persiste toujours.
Par ailleurs je vous remercie infiniment.

nemrod18 · Answer

Lettre recommandée avec AR (gardez un double) adressée au concessionnaire avec rappels des dates d'interventions inefficaces, rappel de la date limite de garantie. 

Mise en demeure de trouver une solution rapide, durable et gratuite si elle intervient en dehors de la garantie contractuelle.

Il faut savoir qu'un garage a une obligation de résultat.

Pb de la clim sur une voture neuve

3 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters