Assurance deces

fanfan - 21 mai 2012 à 09:21
generali Messages postés 31 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2014   - 30 mai 2012 à 14:56
Bonjour,
après un décès ns avons un problème d assurance la générali se rétracte après 2 mois d accord comment procéder auprès de la société générale merci de m aider

2 réponses

Bonjour,
pouvez vous développer? Pourquoi Générali se rétracte?
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ns ne savons pas pourquoi générali conteste tout a été rempli par le médecin traitant au moment du pret beaucoup de problème avec les assurances décès
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Il s'agit du non paiement de l'assurance suite a un décès ou au refus du médecin conseil a la suite d'une souscription?
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Ca y est je viens de comprendre, il s'agit d'un deces pour lequel generali ne veut pas payer , dans le cadre d'une assurance de pret, pret souscrit a la societe generale. Il se peut Que suite a la souscription des exclusions figure dans vos conditions generales ou meme dans vos conditions particulieres suite au questionnaire medical rempli par le medecin. Relisez bien votre contrat, si rien ne justifie ce non paiement et Que la societe ne se justifie pas, faites appel a un avocat ou une association de defense du consommateur.
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vs avez bien compris ns allons voir un médiateur le médecin ne veut pas remplir le questionnaire c est la loi 2004 kousner confidentielle
merci pour vs renseignement
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generali Messages postés 31 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2014   12
30 mai 2012 à 14:56
Bonjour Madame, Monsieur,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, pourriez-vous nous adresser vos coordonnées personnelles ainsi que le numéro de votre contrat d'assurance emprunteur à l'adresse email du Service Réclamations de Generali : servicereclamations@generali.fr ? Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

Cordialement.

Service Réclamations - Siège de Generali France
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