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1 réponse
La banque a fait une erreur en n'envoyant pas la lettre de résiliation à votre ancienne assurance. Vous avez payé en trop un certain montant que la banque se propose de vous rembourser reconnaissant ainsi explicitement l'erreur qu'elle a commise. La seule obligation c'est celle-ci, avec quelques excuses en plus je vous l'accorde.
13 juin 2012 à 16:05