Problème avec un locataire saisonnier !

Voilà je loue un mobilhome d'ancienne génération mais en bonne étatet bien équipé.Il y de cela 2 mois un couple le visiteet me le réserve pour 3 semaines et m'envoie trois chèques pour la location (600eurospour 3semaines) celui ci prend possession des lieux 2 heures avant l'heure effective et le lendemain je reçois un coup de téléphone me disant qu'il est rentré chez lui car le radiateur ne fonctionne pas et que la douche passe du chaud au froid (bref il est en rage!!)je précise qu'auparavant aucun locataire ne s'est plaint !!! le gardien s'occupant de la remise des clé je l'appelle donc le radiateur fonctionne et l'eau également par acquis de conscience je vais venir un chauffagiste pour le chauffe eaux qui me dit ras (nettoyage de l'allumage uniquement!)Je rappelle donc le locataire lui disant que je ne comprend pas que tout fonctionne correctement.Et celui ci me dit je suis rentré chez moi je n'y retourne pas et me soutiens que rien ne va dans le mobilhome donc que je dois lui rembourser la totalité(je précise qu'il y a des arrhes pour la réservation)et me menace d'appeler un avocat!!!Résultat je ne peux pas le loué , il est trop tard .voilà quels sont mes droits? que dois je lui rembourser ? le contrat est simple est ne stipule rien en cas de désistement . Bonjour,