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Rendre des écouteurs au magasin ?

adrelani Messages postés 3 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012 - 31 juil. 2012 à 04:38
adrelani Messages postés 3 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012 - 31 juil. 2012 à 17:18
Bonjour,

J'ai acheté aujourd'hui des écouteurs à la fnac (mini casques avec clip à oreilles), il n'y avait que deux modèles disponibles et pour raisons pratiques j'ai besoin de ce type d'écouteurs.
Il se trouve que j'en suis très déçue! le son est plat! rien à voir avec mes anciens écouteurs! (qui malheureusement n'existent plus)
Je voudrais savoir s'il était possible de les rendre ?

Je sais que pour des raisons d'hygiène c'est compliqué, mais il s'agit de mini casques donc ça ne rentre pas dans les oreilles!

Je trouve ça abusé si on ne peut pas, on ne peut pas les tester en magasin et si on est déçu on n'a aucun recours ?

Merci de m'aider

2 réponses

Réponse 1 / 2
adrelani Messages postés 3 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012 2
31 juil. 2012 à 17:08
"Correct" si on veut, dans la mesure où on ne peut pas tester le produit, c'est donc au petit bonheur la chance ?
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fanchb29 Messages postés 3072 Date d'inscription jeudi 19 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2021 1 237
31 juil. 2012 à 17:12
Il me semble que la fnac propose un service "satisfait ou remboursé" qui permet de retourné un article acheté dans les 15 jours suivants l'achat.

Mais l'article doit être dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires en parfait état.
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adrelani Messages postés 3 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012 2
31 juil. 2012 à 17:18
d'accord, je vais voir (même si je doute d'être remboursée, au mieux j'aurai un avoir inutile, mais tant pis), j'ai gardé l'emballe (déballé, bien sûr)
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