Remboursement d une franchise

lachatte2 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2012 - 10 août 2012 à 14:04
aie mac Messages postés 5184 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 - 10 août 2012 à 21:03
Bonjour,


Comment se faire rembourser une franchise quand la ssurance adverse conteste les faits , j ai mon fils qui s est fait abimer sa voiture alors qu elle etait dans une place reservee à cet effet par un vehicule qui a fait demi tour , bien que le fait a ete rela te par un temoin la partie adverse conteste sur la couleur du vehicule et sur sa plaque d immatricultion , j ai paye la franchise et t oujours , cela s est passe l annee derniere en octobre
merci

2 réponses

aie mac Messages postés 5184 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 1 321
10 août 2012 à 21:03
c est justement la partie adverse qui conteste meme avec un temoin en notre faveur elle conteste 

vous avez indiqué:
la partie adverse conteste sur la couleur du vehicule et sur sa plaque d immatricultion 

manifestement le témoignage que vous apportez ne correspond pas avec le véhicule assuré par votre adversaire.
si le témoignage dit véhicule bleu avec n° de plaque X et que l'adversaire assure un véhicule rouge immatriculé Z, vous pouvez toujours dire ce que vous voulez mais votre témoin n'a pas vu le véhicule que vous incriminez. il dit même que ce n'est pas ce véhicule qui vous a percuté...
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aie mac Messages postés 5184 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 1 321
10 août 2012 à 16:56
bonjour

pour être remboursée de votre franchise, il faut que le recours aboutisse auprès de la partie adverse.
si elle conteste et que cette contestation est argumentée, vous risquez d'attendre longtemps.
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merci pour votre reponse , c est justement la partie adverse qui conteste meme avec un temoin en notre faveur elle conteste voilà mon probleme et ca traine depuis l annee derniere octobre
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