Perte de 1900€ de dette par GE money Bank...

Bonjour,
Voici mon problème. En mai 2010 j'ai via GE money Bank acheté des billets d'avions pour un total de 1900€. GE money m'a accordé le règlement pour 5 prélèvements mensuel. J'ai remplis le dossier. GE money ma bien confirmé l'acception de mon dossier par courrier. Par la suite ils m'envoient une CB me permettant de bénéficier d'une autre réserve d'argent. Je devais pour cela l'activer par téléphone, chose que je n'ai jamais faite. Le temps passa et aucun prélèvements n'a été fait sur mon compte. En novembre 2011 Je leur envoi un courrier en LRAR leur demandant de résilier tous mes contrats chez eux avec une opposition bancaire auprès de ma banque. En août 2012 je reçoit un courrier de leur part m'informant que les 25€ de cout d'utilisation de leur carte a été rejeté par ma banque. Cette somme devient une dette ou s'ajoute leur TEG qui sera prélevé au prochain mois.
J'ai l'impression qu'ils n'ont jamais traité mon dossier. Ils ne me connaissent que sous la réserve d'argent pour la CB et pas pour les billets d'avions. Sur mon dossier GE money enchaînent les erreurs de gestions. Après plus de 2 ans, est ce qu'ils peuvent toujours me réclamer la dette de 1900€? Il doit surement y avoir un impayé entre la compagnie aérienne et GE money Bank, dans ce cas quelle est ma responsabilité dans cette transaction. Y a t-il un délai pour que sois mis hors de cause et de ne rien avoir à payer?
Merci de vos réponse.