Non respect de gagantie

roling Messages postés 4 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2012 - 16 sept. 2012 à 11:13
roling Messages postés 4 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2012 - 17 sept. 2012 à 18:26
Bonjour, j'ai acheté et fait poser une porte d'entrée a un professionnel .cette porte fonctionne trés mal .depuis le 10 avril que j'attend le dépannage .je téléphone réguliérement et j'ai envoyé une lettre recommandé avec ar mais toujours rien.je ne sais pas a qui m'adresser .merci

6 réponses

mpmp93 Messages postés 6652 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 889
16 sept. 2012 à 21:16
Bonsoir,

Et par téléphone, ça donne quoi?

Avez-vous vérifié au RCS si l'entreprise est toujours active?

Je peux vous aider. Quel est le numéro RCS de la société?

Cordialement
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GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 389
16 sept. 2012 à 11:18
Bonjour,

Envoyez un ultime courrier recommandé AR lui indiquant clairement que sans réponse positive de sa part sous 8 jours, vous vous adresserez au tribunal.

S'il ne répond pas, vous engagerez votre recours au tribunal pour le faire condamner à terminer l'installation en bonne et due forme et vous demanderez des indemnités pour le préjudice subi.

Cordialement
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nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 740
16 sept. 2012 à 20:04
Bonjour,

La procédure qui s'applique à ce genre de litige est l'injonction de faire.

http://www.cdad-gers.justice.fr/frame_fiche.asp?id_chap=6

https://www.service-public.fr

Sans avocat, simple à mettre en place et efficace.
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Bonjour,

Je me permets de joindre ceci également :

=> http://legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=D19E6065A724D96099D57971BF084170.tpdjo16v_3?idSectionTA=LEGISCTA000006161839&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20120917 <=

Cordialement.
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roling Messages postés 4 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2012
16 sept. 2012 à 22:09
bonjour.c'est une entreprise solide qui existe depuis longtemps jevous donne sont nom:::RLK a Combeaufontaine dans la Haute Saone 70
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mpmp93 Messages postés 6652 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 889
16 sept. 2012 à 23:52
Effectivement,
capital 50K€
existent depuis 1990
...vous n'avez pas répondu à la question: et au téléphone? Ils répondent quoi?
A+
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Bonjour,

À quoi pourrait bien servir le fait de leur téléphoner ?
Puisque même à une lettre en RAR, ils ne répondent pas !


Cordialement.
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mpmp93 Messages postés 6652 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 889
17 sept. 2012 à 07:33
Le coup de fil, c'est comme la prise de température avec un malade. Ca ne soigne pas, mais ça permet d'évaluer la situation.... C'est rapide. Pas cher. Et ça peut aider.
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dna.factory Messages postés 24957 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 12 425
17 sept. 2012 à 07:39
ça sert qu'un recommandé tu peux le refuser parce que tu sais de qui il vient (et tu sais que c'est généralement des mauvaises nouvelles)
Alors qu'un coup de téléphone, tu ne sais pas si c'est pour te faire engueuler ou si c'est pour te demander du travail, donc tu réponds.

D'autant plus que là, les coups de téléphones ils ont été passés, donc on cherche à savoir si il ne répondent pas au téléphone, ou si ils répondent mais essayent de noyer le poisson.

Si il ne répondent pas, il faut essayer avec un autre numéro de téléphone (de chez un ami par exemple) pour voir si c'est du filtrage
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roling Messages postés 4 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2012
17 sept. 2012 à 09:11
bonjour. au téléphone ils me disent qu'ils n'ont pas le temps .le patron me dit :je passe dans la semaine et ne vient jamais .voila!!
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mpmp93 Messages postés 6652 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 889
17 sept. 2012 à 10:21
Alors vous vous déplacez! Et vous faites le siège jusqu'à ce qu'on ait réglé votre problème....
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roling Messages postés 4 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2012
17 sept. 2012 à 18:26
ok merci beaucoup c'est ce que je vais faire vu que c est a 50km de chez moi a+ pour la suite
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