Du rêve au cauchemars chez USINE DECO!!!!!

li liane Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 2 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2013 - Modifié par BmV le 2/01/2013 à 19:09
coryne33 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 4 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2013 - 4 janv. 2013 à 11:11
Bonjour, je suis révolté par USINE DECO!!! Nous avons voulu enfin se faire plaisir pour noël et s'acheter un bon canapé nous avons regardé un peu partout mais nous avions remarqué un super beau canapé sur ce site,tout ce passe bien pour la commande mais tout ce gate quand le canapé est à l'entrepôt !!!sur 3 canapés identiques au lieu de cuir tout étaient en plastique ; moisissures partout et sur un canapé il manquait même de la mousse!!!!et voila le cauchemar commence!!nous refusons la marchandise et demandons un remboursement qui au bout de 30 jours n'est toujours pas là!!!je devais avoir mon remboursement le 28/12/12!!!il y a de quoi péter un câble!!!!!!!j'ai donc porté plainte contre cette entreprise au prés du parquet de paris!!il y a deja un numéro de dossier la bas!!!renseignez vous au DDPP de paris ils sont très gentils et conseil très bien!!EN ATTENTE DE MON REMBOURSEMENT DE 872,18 EUROS bonne année!!!!!!!!!!!!!!!!!m!

5 réponses

BmV Messages postés 90530 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 18 046
2 janv. 2013 à 19:24
Demander cette fermeture par dépôt de plainte ....
 

                
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coryne33 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 4 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2013 1
4 janv. 2013 à 11:11
Bonjour,
Je suis moi aussi victime d'usine déco car j'ai effectué une commande mi juillet 2012 j'ai renvoyé avec leur accord toute la marchandise reçue pour un montant de 439.94 € et après des dizaines voir centaines d'appels téléphoniques, de mails ma demande de remboursement est restée sans réponse...
Voilà donc 6 mois que je cours après cette somme qui m'est due.
Je suis donc sur le point de lancer une procédure devant la juridiction de proximité
(Article 830 du code de procédure civile) où je vais demander des dommages et intérêts.
Apparemment certaines requêtes ont été réglées par l'intermédiaire de ce forum donc j'attends le début de semaine prochaine pour avoir une réponse sinon je lance la prodécure....
Commande n° 79897
C. RENARD
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BmV Messages postés 90530 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 18 046
2 janv. 2013 à 19:09
OK.


Et quelle est la question ?


                
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li liane Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 2 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2013
Modifié par BmV le 2/01/2013 à 19:23
Que faut il pour enfin fermer ces sites !!!?
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li liane Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 2 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2013
2 janv. 2013 à 19:26
eh oui c'est fait et maintenant il faut attendre encore et encore!!!merci quand même pour avoir répondu...
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