pas indemnisée par mon assurance

Question

Bonjour, 

je résidé en hlm, la sté a mandaté une autre sté pour procéder a la réfection de la toiture, cette sté en a mandaté une autre,  et les employés n'ont pas bâchés le toit avant de partir, résultat il a plu dans la nuit et j'ai été inondé, pas mal de dégâts, constat, expert, et la reponse de mon assureur je ne suis pas assurée pour ce type de dégâts des eaux, et personne ne me rembourse les biens perdus, comment faire pour récupérer cet argent, a l'heure actuelle tout le monde se renvoit l'ascenseur mais rien  ne bouge, je précise que je n'ai pas les moyens financiers d'entamer des poursuites.

merci de votre aide

Erga omnes · Answer

Bonsoir,
Pourriez vous préciser votre propos? 
Vous êtes locataire je suppose? 
Quels sont vos dommages? Immobilier? Embellissements (peinture, papier peint...)?
Avez vous repeint ou tapissé les murs avant le sinistre, à vos frais? 
Votre mobilier propre (meubles, vétements, linge) a t-il été dégradé?
Vous parlez d'un expert. Avez vous le rapport d'expertise de ce dernier en votre possession?

aie mac · Answer

bonjour

reponse de mon assureur je ne suis pas assurée pour ce type de dégâts des eaux,
réponse contractuellement normale en l'absence de couverture si le libellé de la garantie fait état d'infiltrations "au travers" de la toiture.

 et personne ne me rembourse les biens perdus, comment faire pour récupérer cet argent,
l'absence de garantie contractuelle n'enlève rien à votre droit à indemnisation par votre bailleur qui répond vis à vis de vous des actes des entreprises qu'il mandate.
par ailleurs, votre assureur doit, s'il ne peut vous indemniser lui-même pour vos dommages, intervenir au titre de la garantie recours et votre contrat et réclamer à votre bailleur et/ou à son assureur cette indemnisation qu'il vous reversera à l'aboutissement du recours.

cokillette30 · Answer

merci de vos réponse,en fait l'assurance adverse a pris en charge la refection du logement, peinture et autres, et personne ne me rembourse mes affaires perdues, tv, matelas, et autres

concernant le rapport d'expertise je ne l'ai pas mais tous le monde l'a signé et était d'accord concernant des degats et la somme a me dedommager

cokillette30 · Answer

je viens d'appeler mon assurance la garantie recours ne fonctionne pas si l'evenement n'est pas couvert par le contrat

aie mac · Answer

concernant le rapport d'expertise je ne l'ai pas mais tous le monde l'a signé et était d'accord concernant des degats et la somme a me dedommager

ce qui est signé est le PV d'expertise, qui permet les recours entre asureurs.

je viens d'appeler mon assurance la garantie recours ne fonctionne pas si l'evenement n'est pas couvert par le contrat
vous m'étonnez; comment est libellé exactement la garantie?

au pire, vous pouvez parfaitement réclamer vous-même auprès de l'assureur du responsable (pour vous, juridiquement, le bailleur); il vous doit indemnisation de droit.
pour votre assureur, vous savez maintenant ce que vaut soit son contrat, soit l'interprétation qu'il en fait; à vous d'entirer les conséquences.

Pas indemnisée par mon assurance

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