Débloquage assurance vie après décès

Bonjour,
mon père est décédé le 15 décembre 2012, il avait un compte en assurance vie (prédige v1) au crédit agricole,toute la famille est d'accord pour verser cette assurance sur le compte chèque de notre mère,le crédit agricole avait tous les papiers en main le 2 janvier 2013.Aujoudhui 13 février après maintes appels téléphoniques nous venons d'apprendre que la banque a gardé ce dossier chez eux jusqu'à la fin janvier puis l'a envoyé à l'organisme qui gère les assurances vie prédige.Cet argent ne sera pas débloquable avant le début mars au plus tôt.
es-ce normal ce délai de débloquage?
la banque nous a prévenu que le calcul des d'interêts s'arrêtait le 15-12-2012 date du décès de notre père es-ce normal?
merci