Intérêts contrat ASCENDO

Bonjour,

Ancien cadre d'établissement bancaire, une amie a sollicité mon avis suite aux propositions faites par sa conseillère postale pour le retrait annuel des intérêts de son contrat ASCENDO (arrivé à l'échéance de 8 ans)
Contrairement à la règlementation générale qui prévoit un abattement de 4600 € avant fiscalité pour une personne seule, son interlocutrice lui a fait état (avec un document ??) d'une limite à 2200 € ??
De plus elle ne peut choisir le montant de son retrait, on lui impose un minium de 600 € si l'option est mensuelle, donc avec une entâme du capital, ce qu'elle ne souhaite pas.
Sans pour autant vouloir m'immiscer dans sa gestion privée, je me suis orienté vers le centre financier de LILLE où il m'a été refusé toute explication technique purement règlementaire. Mon interlocutrice a même eu l'indélicatesse de raccrocher le téléphone de manière discourtoise.
Je ne maîtrise pas ce produit et il ne faut pas compter sur la poste pour être renseigné, merci à qui pourra m'en dire plus ?