QUEL AIDE POUR MA FACTURE EDF

Question

Bonjour, 
 Voila je ss jeune maman de 24 ans et j'ai deux enfants que j'élève seul ac 580e par mois donc j'aurais besoins de réponse car je ss a bout car je me n'en sort vraiment plus le mois dernier j'ai u une facture edf de résiliation de 680e alors que j'ais payer 500e déjà et la une autre facture de 400e donc je voudrais savoir ce que sa veut dire pr la 1er facture résiliation et quel aide et jusqu'à  combien j'aurais le droits je suis a bout car plein et trop souci m'arrive en mm temps et je ne sais vraiment plus comment m'en sortir

Energizor · Answer

Bonjour, 

EDF envoie une facture de résiliation dans 3 cas bien précis : 

- quand le client déménage et résilie son contrat 
- quand le client a été coupé pour impayés et qu'il ne paie toujours pas ce qu'il doit 
- quand le contrat est modifié (par exemple si vous venez d'avoir le tarif social de l'électricité ou TPN). 

Je suppose que vous êtes dans le troisième cas. Vos prochaines factures seront donc moins élevées, puisque vous aurez un tarif moins cher. 

En attendant, vous devriez rencontrer une assistante sociale pour qu'elle demande pour vous une aide du FSL (Fonds Social du Logement) pour payer les grosses factures que vous avez reçues.  C'est l'assistante sociale qui vous dira à combien peut se monter cette aide.

Il faudrait aussi vous demander pourquoi vous avez des consommations d'électricité aussi élevées : habitez-vous dans un logement mal isolé, chauffé à l'électricité ?

steph80410 · Answer

bonjour merci de votre aide en fête je mais rien changé mi fait de demande et l'assistante sociale me m'aide pas bcp elle ma répondu que c'est pas sur sa soie accordé  alors je ne voie plus le bout surtout que je suis en congé parental et je suit chauffé au fioul et mais la machine a lavé la nuit comme le sèche linge  donc je ne sait pas quoi faire de plus

Energizor · Answer

Bonjour,

Appelez EDF au 09 69 32 15 15, ou allez dans une boutique EDF :
http://particuliers.edf.com/aide-et-contacts/boutiques-54297.html
pour faire le point sur votre consommation et vos factures, qui me paraissent très élevées d'après ce que vous écrivez...

lorence974 · Answer

BONJOUR !  je te  conseille vivement de te rapprocher de  la mairie de ta ville,, tu demande: demande aide aux dépense d'énergie! tu va monter un dossier avc les agents mairie ,ensuite tu passera en commission, selon tes ressources tu bénéficiera une aide qui verseront directement  a EDF; sinon si tu touche le RSA? TU A DROIT TARIF Social , première nécessite.  sinon rapproche toi dune assistante social!!!

lorence974 · Answer

moi aussi je suis en congé parentale!

QUEL AIDE POUR MA FACTURE EDF

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