Certicode

soumiajiji Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2013 - 17 mars 2013 à 08:56
La_Banque_Postale Messages postés 173 Date d'inscription mercredi 11 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015   - 25 mars 2013 à 15:05
Bonjour,
En faite je voulais savoir est ce que je peux changer mon numéro de portable lié à certicode depuis l'étranger !
merci

4 réponses

soumiajiji Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2013 1
19 mars 2013 à 18:58
bjr,
en faite j'ai pu désactiver le service de certicode en contactant mon centre financier mais tout en pensant que je peux faire des transferts internationaux depuis mon espace client !! mais la surprise il me demande d'adherer au service certicode!!!!alors ma nouvelle question est on ne peux pas avoir acces a ses services sans le certicode !!
merci de me répondez c'est urgent!
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bluepink Messages postés 3 Date d'inscription mardi 19 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2013
19 mars 2013 à 18:00
oui :)
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La_Banque_Postale Messages postés 173 Date d'inscription mercredi 11 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015   348
22 mars 2013 à 12:46
Bonjour soumiajiji,

Je me présente je suis Marion, la community manager de La Banque Postale.

Concernant votre situation, nous vous conseillons de prendre contact avec votre centre financier.

Marion
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soumiajiji Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2013 1
22 mars 2013 à 15:44
bonjour;

merci d'avoir la gentillesse de me rependre

j'ai contacté mon centre financier et j'ai bien expliqué que lorsque j'ai demandé la désactivation de ce service je ne savais pas que je ne peux pas faire de transferts d'argents depuis mon espace client ! et ce ci était mon problème dés le début car ma ligne téléphonique liée à certicode était suspendue , donc j'ai pas pu recevoir les codes de sécurité! et vue que j'ai réglé mon problème de portable je veux le réactiver ci tout ! mais je ne sais pas comment le faire depuis l'étranger????

merci de me répondre ! urgeeeeeeeeent
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La_Banque_Postale Messages postés 173 Date d'inscription mercredi 11 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015   348
25 mars 2013 à 15:05
Bonjour soumiajiji,

Pour réactiver votre certicode, vous devez obligatoirement vous rendre en bureau de poste. Cette démarche n'est pas possible de l'étranger.
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