Pompe a chaleur mitsubishi

Bonjour,
Voila, j'ai fait installée une pompe à chaleur air/eau mitsubishi 10.5 Kw, cop 4.32 avec module hydraulique Boro EHST18B-VB6-2 en 2009. Mon installateur est incapable de bien la regler.

En effet, on m'avait bien dit que pour une petite maison comme la mienne de 65M2, de plain pied, bien isolée, avec toutes les portes et fenetres refaites en pvc double vitrage, je ferai des économies par rapport à ma vieille chaudière à fuel. Je précise que je n'ai aucuns autres chauffages en dehors de cette pompe et qu'elle fait aussi eau chaude.

Mais voilà, je viens encore de recevoir ma facture EDF qui se monte à plus de 1400€ pour même pas 6 mois. Je veux bien que l'on est eu un hiver long mais pas très très froid. Même le conseiller d'edf ne comprend pas. Pour une maison comme la mienne je devrais payer au environ de 1100 € à l'année alors que là, je monte à 3000 €.
J'en ai vraiment marre de cette pompe qui m'a déjà beaucoup couté au niveau installation, entretien et edf.
J'aimerai savoir si quelqu'un aurait un tableau de valeurs, de données pour voir si ma pompe est bien reglée au niveau de la loi d'eau, de la résistance thermique et tous le reste d'ailleurs.
Je ne sais plus quoi faire, j'ai beau chercher mais personne n'a de réponses alors j'attends beaucoup de vous.
Par avance, je vous en remercie et j'espère que quelqu'un aura de bonnes nouvelles à me dire.

Cordialement