Oubli de billets au DAB + article dans un magasin

bonjour hier je suis sortie hier pour aller payer mes factures ma première désaventure je retire 200 euros au distributeur en repartant dans avoir récuperé mes billets ,une passante m'a dit qu'elle ma'appelé en criant mais que je n'ai pas entendu à cause des pompiers qui passaient à ce moment la avec leur sirène enclenchée..la dame m'a dit que les billets ont été avalé par la machine..j'ai été prevenir la banque ..qui m'ont dit qu'ils verifieront et qu'ils m'ont rendront le lendemain..(aujourdhui) ..j'avais besoin de cet argent hier ..ne peut on pas exiger a la banque de nous rendre notre argent le meme jour ..? ma deuxième mesaventure j'ai oublié un article au magasin mais je ne sais pas si un client qui est passé derrière moi a recupéré l'article ou si il est resté accroché au tapis de caisse ? comment prouver au magasin qu'on a oublié un article au magasin et non ailleurs ?

Je ne suis jamais déçu dans la vie puisque je m'attends toujours au pire