Carré vert : arrêter ce contrat

Question

Bonjour, j'ai ouvert un Carré vert en nov. 2011 au taux actuariel de 3.20 % soit disant net d'impôts, avec des intérêts versés par trimestre.  De trimestre en trimestre,  il m'est retenu une somme de plus en plus élevée (de -2.37 euros au 1er trimestre je passe à mai 2013 à -40.42 euros) ceci sans aucune explication de ma banque... qui -à ma question- ne sait pas en dehors du prélèvement de la CSG.  Sur un relevé de compte est apparu une seule fois (acompte) quel acompte ??? Depuis 15 jours j'attends une réponse de mon conseiller qui ne vient pas ! pouvez-vous me renseigner et que dois-je faire ? puis-je arrêter ce contrat sans pénalités ? j'ai un peu l'impression de m'être fait avoir. Merci pour vos réponses.

Gérard · Answer

Vous n'aviez pas un tableau prévisionnel de vos différentes échéances des DAT ?

kumbaya · Answer

Merci pour votre réponse, Non rien de ce genre, seulement une feuille  comprenant les caractéristiques  en fonctions des coupures ( le max : 37.500 euros pour 296.00 euros de rente trimestrielle) et un taux actuariel net de 3.20 %

Gérard · Answer

Vous n'avez pas signé un contrat avec des condition générales ?

kumbaya · Answer

oui bien sûr mais très complexe, mais il n'a jamais été précisé et pas dit qu'il y aurait des prélèvements de plus en plus élevés ( de -2 Euros à - 40 euros ce trimestre). Je n'ai surtout pas d'explications de ma banque... j'ai fait un courrier demandant une réponse écrite. Actuellement quand j'essaye de voir l'offre carré vert la page est indisponible !!

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