Remboursement télévision en promo cassée par le transporteur
Thomas Provost
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2 réponses
Utilisateur anonyme
Modifié par Sorgin le 26/08/2013 à 21:34
Modifié par Sorgin le 26/08/2013 à 21:34
Bonjour,
Vous n'aurez jamais gain de cause, comment voulez-vous qu'on vous rembourse plus que ce que vous avez payé... sans compter la vétusté...
Il ne vous reste plus qu'à rechercher une nouvelle promo, ce n'est pas ce qui manque ! Ou alors demandez à la directrice de vous fournir gratuitement un modèle équivalent (mais vous ne pourrez pas le choisir...)
Cdlt
Vous n'aurez jamais gain de cause, comment voulez-vous qu'on vous rembourse plus que ce que vous avez payé... sans compter la vétusté...
Il ne vous reste plus qu'à rechercher une nouvelle promo, ce n'est pas ce qui manque ! Ou alors demandez à la directrice de vous fournir gratuitement un modèle équivalent (mais vous ne pourrez pas le choisir...)
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Thomas Provost
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26 août 2013 à 23:29
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Sur le contrat il est bien indiqué que la vétusté s'applique à partir du 13 ème mois, or je l'ai ramené dans le 12 ème mois. Et j'ai bien tenté d'obtenir un modèle équivalent en remplacement mais elle ne veut rien savoir.
Sur le fond je suis d'accord qu'il est impossible d'être remboursé plus que la valeur d'achat, mais dans ce cas je trouve cela totalement injuste, c'est vraiment facile et non commercial de la part du magasin. Au final, la promotion de 50% (cause pour laquelle j'ai acheté cette télé) n'aura servi à rien du tout.
Et j'ai également lu sur les conditions de ventes qu'en cas de casse de leur part, le produit doit être remboursé à sa valeur initial, il n'est jamais mentionné le prix d'achat. Je ne sais pas quoi faire.
Merci de votre réponse Sorgin :)
Cdlt
Sur le fond je suis d'accord qu'il est impossible d'être remboursé plus que la valeur d'achat, mais dans ce cas je trouve cela totalement injuste, c'est vraiment facile et non commercial de la part du magasin. Au final, la promotion de 50% (cause pour laquelle j'ai acheté cette télé) n'aura servi à rien du tout.
Et j'ai également lu sur les conditions de ventes qu'en cas de casse de leur part, le produit doit être remboursé à sa valeur initial, il n'est jamais mentionné le prix d'achat. Je ne sais pas quoi faire.
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