Recours lors d'un voyage annulé.

SYLVIEPATRICK Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2013 - 1 sept. 2013 à 00:29
doris33 Messages postés 43388 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 - 1 sept. 2013 à 18:56
Bonjour,

je viens de recevoir l'annulation par le 'CLUB MED' de notre voyage en Egypte.
Pouvez vous me renseigner non pas sur le déroulement du remplacement du voyage annulé, mais sur les frais que j'ai eu en dehors du club liés à ce voyage, sachant 2 nuits d'hôtel à Paris et 4 billets avion "aller retour" MARSEILLE-PARIS" puisque le vol proposé par le CLUB n'est pas direct, sachant que j'habite Sausset les Pins, et si enfin je peux me tourner vers une association pour une aide supplémentaire.

MERCI par avance pour vos réponses qui j'en suis certaine, me seront d'un grand secours.

2 réponses

domdo76 Messages postés 7754 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 1 783
1 sept. 2013 à 18:11
Bonjour

selon les CG , ils doivent vous reverser la même indemnité que celle que vous auriez eu si l'annulation était de votre fait, sauf cas de force majeure

pour des indemnités supérieures correspondant à vos frais annexes , contactez une union de consommateurs pour voir ce que vous pourriez faire,
mais si c'est un cas de force majeure aucunes chances à mon avis

cdlt
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doris33 Messages postés 43388 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 16 553
1 sept. 2013 à 18:56
Bonjour,

essyez de revendre vos billets d'avion, car je ne crois pas trop aux remboursements des frais annexes.

Cordialement
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