Problème d'attestation de résiliation de contrat d'assurance

Bonjour à tous,

Alors le 23 aout 2013, j'ai souscrit une assurance auto avec le Crédit Agricole, n'ayant pas trouvé d'autre assureur qui prenait les jeunes conducteurs sans une grosse arrhre.

Quelques jours plus tard ils m'ont prélevé une somme assez importante qui devait être prélevé selon mon conseiller le mois d'après.

Etant à découvert, et m'ayant prélevé la somme, ils m'ont prélevé aussi et encore une "commission d'intervention" ce qui m'a donc mise encore plus à découvert.

J'ai donc relu mon contrat qui stiplutait que, dans un délai calendaire de 30jours le client avait le droit de changer d'avis donc de résilier le contrat.

Le 30aout 2013 je fis le courrier avec accusé réception et eu oralement la certification que mon contrat était résilié.

Cependant, je n'ai toujours pas eu cette attestation ce qui veut concrètement dire que si je ne l'ai pas le mois prochain ils peuvent encore me prélever de l'argent.

Alors ma question serait est-ce qu'il n'existerait pas une loi, ou un décret qui obligerait les assureurs à nous donner notre certificat de résiliation d'assurance ?

merci d'avance.