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Defaut de conseil caisse dépargne

EMMAGAFO Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 2 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2013 - 2 oct. 2013 à 11:38
 Emmagafo - 2 oct. 2013 à 12:09
Bonjour,

Suite à un rachat de crédit immobilier par la CE au CA nous avons perdu 70 euros d'APL.
En effet notre conseillé CE ne nous à pas informer ni fais signer le document nous faisant renoncer à des pertes d'aides (APL) pour l'acceptation d'un prêt non conventionné.
Après voir eu un entretien avec celui ci il m' a conseillé d'écrire à l'agence CE.
Ne sachant par ou commencer, j'aimerai quelques conseils.

MERCI

2 réponses

Réponse 1 / 2
Germain
Modifié par Germain le 2/10/2013 à 11:46
Certes la CE aurait pu y penser et vous avertir, mais le premier responsable c'est vous qui deviez connaître la nature du prêt que vous aviez et les conséquences du rachat par un prêt non conventionné. La CE déclinera certainement toute responsabilité.
2
Réponse 2 / 2
Emmagafo
2 oct. 2013 à 12:09
Merci pour le conseil
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