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Escroquerie carte bancaire

vb18 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 31 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2013 - 31 oct. 2013 à 12:17
 Gérard - 31 oct. 2013 à 12:51
J'ai été victime d'une escroquerie par un commerçant qui avait gardé l'empreinte de ma carte bleue . Celle ci m'avait été demandée pour une caution lors d'une location de véhicule.
6 mois plus tard , ce commerçant utilise mes coordonnées bancaires pour ponctionner mon compte. Après avoir reconnu son erreur (par téléphone puis par mail), il me promet le remboursement . Promesse non tenue. Que puis je faire vis à vis de ma banque? vis à vis de ce commençant malhonnête ?
Je vous remercie d'avance pour votre aide et vos réponses

2 réponses

Réponse 1 / 2
alal
31 oct. 2013 à 12:44
Vous remettez une copie du mail à votre banque et lui demandez de retourner cette opération de paiement pour le motif "non autorisée" .
Vous avez treize mois à partir du débit.
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Réponse 2 / 2
Gérard
31 oct. 2013 à 12:51
Réponse précédente signée Gérard (erreur de saisie )
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