Contester une amende TCL?Résolu

Question

Bonjour à tous, 

hier soir il m'est arrivé un sale coup dans le métro. 

Je voyage ce mois ci avec des tickets étudiants tarif réduit car j'ai passé 15 jours hors de Lyon (j'ai habituellement une carte TCL depuis que j'ai 12 ans et j'en ai 22 !). Hier soir dernier jour de ticket (et il m'en restait plusieurs) je valide un ticket à GRANGE BLANCHE à 20h20. Je me rends alors à CROIX ROUSSE en métro (arrivé à 20h50 à peu près) et au retour même chemin: je repasse le MEME TICKET à CROIX ROUSSE dans l'autre sens car il était 21h18 (ticket valide 1h). 

Arrivé à HOTEL DE VILLE à 21h40 je tombe sur des contrôleurs, je leur donne mon ticket et il me dit qu'il est périmé car il a 1h20 (les 20 minutes correspondent au temps d'attente du métro C -12 minutes- et à la durée du trajet Croix Rousse-Hotel de Ville.) 
Me voilà alors à dire au contrôleur que la barrière s'est ouverte car mon ticket était valide quand j'ai pris le métro etc etc... Il n'a rien voulu savoir et m'a dit qu'au moment du contrôle mon ticket ayant 1h20 il est périmé. Il m'a alors pris les papiers d'identité, rédigé une amende 32 euros payable sur place et 52 euros si je paye plus tard. Je n'ai pas payé car sur le coup je pensais vraiment que je n'étais pas en tord. 
En rentrant chez moi je suis allé sur le site TCL et j'ai lu: "UN TICKET EST VALABLE POUR UN DÉPLACEMENT, SUR L'ENSEMBLE DU RÉSEAU TCL, PENDANT L'HEURE QUI SUIT SA PREMIÈRE VALIDATION. IL EST POSSIBLE DE TERMINER UN TRAJET AU-DELÀ D'UNE HEURE SI LA DERNIÈRE VALIDATION (ET DONC CORRESPONDANCE) INTERVIENT AVANT LA LIMITE D'UNE HEURE."

Je ne comprends donc pas pourquoi le contrôleur m'a mis une amende, je ne sais pas trop quoi faire et surtout sur mon reçu d'amende (que je n'ai pas signé) c'est marqué total PV: 84 euros (48 d'indemnité forfaitaire et 38 de frais de dossier) !!!
Je n'y comprends donc rien, si quelqu'un peu m'aider ce serait vraiment super sympa sachant que je n'ai pas vraiment les moyens et que les 52 euros (pas 84 j'espère?!!) seront très durs à trouver et que je ne suis pas un fraudeur et qu'en plus je recharge ma carte comme tous les mois aujourd'hui :(

GrandCaribou · Answer

Bonsoir,

J'avoue ne pas comprendre non plus pourquoi vous avez été verbalisé !

Je connais pourtant très bien le réseau TCL à Lyon ... voici le règlement du réseau (sur leur site internet) :
http://www.tcl.fr/var/tcl/storage/original/application/6a8a517c10c125d4a27e71f460ebbe9f.pdf

Je fais la même interprétation que vous.

A mon avis, adressez une réclamation aux TCL, elle est parfaitement recevable.

Cordialement

zoulou33 · Answer

Bonsoir
Perso, je ne vois qu'une chose qui fait le pourquoi de l'amende. Celle-ci: vous avez fait le retour avec le même ticket alors que le ticket aller n'est valable que pour l'aller et non pour le retour. Un ticket = un trajet aller. C'est dégue***** mais c'est comme ça à mon avis. Essayez de contester, vous verrez bien

Camikat · Answer

Je confirme depuis l'année dernière aller retour possible dans l'heure, tenez nous au courant de la suite de votre mésaventure...
Bonjour,

Il m'est arrivé plus ou moins la même aventure, avec un abonnement à l'année que j'ai omis un soir de fatigue d'oblitérer à bord d'un tramway... 
Résultat 5 euros d'amende pour cet oubli malencontreux, presque rien sauf que je trouve cela abject et abusif, question de principe, un simple avertissement aurait suffit à me convaincre de bien valider ma carte TCL ..

Je n'ai pas su réagir,  j'ai 50 ans et je suis mère de famille, et évidement j'ai payé (Est ce que j'ai eus tord !)cette amende dès réception de 1er courrier,  j'ai envoyé une lettre de contestation avec mon règlement qui est resté sans réponse à ce jour,  mon chèque a été encaissé et sans doute mon courrier jeté à la corbeille ..

C'est d'autant  plus incompréhensible que  dans mon courrier j'ai  tenté une réclamation à l'amiable  essayant  de convaincre cette société de la bêtise engendrée par ce manque de discernement ou cette abus de pouvoir,  que pour la somme dérisoire de 5 euros (- 50 cts de timbre postal pour la lettre de relance) cette société acceptait de perdre un abonnement  d'au moins 1 an soit 550 euros (le mois d'Aout est offert). 
Et oui  du coup j'ai mis à exécution après avoir tenté de les en convaincre cette menace,  j'ai choisi depuis cet incident de reprendre mon véhicule pour me rendre à mon travail,(Université) ou une place de parking m'est réservée.. !  J'avais oublié comment une voiture pouvait et malgré un peu d'embouteillage être aussi agréable et confortable, et tant pis pour l'environnement,  je fais parti des gens  qui  ne font pas de concession à la bêtise humaine.
Perdre des clients pour  gagner 5 euros ne semble pas faire peur   à  la société TCL je pensais que  l'intérêt de toute entreprise était  de gagner de 'argent et  pas d'en perdre mais ceci n'est pas vrai apparemment pour les TCL  !

Donc courage !

Contester une amende TCL?

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