Litige avec garage

Firestonecanon Messages postés 1267 Date d'inscription dimanche 21 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2020 - 5 août 2014 à 14:39
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 - 12 sept. 2014 à 19:54
Bonjour,

J'ai acheté courant Juin un véhicule d'occasion dans un garage avec règlement en espèce.
Ce véhicule provenait de Suisse. Nous sommes allés à la préfecture pour leurs remettre les documents et effectuer un certificat de circulation provisoire à mon nom pour que je puisse circuler.

Le garage me contacte 3 semaines plus tard pour m'avertir qu'il a reçu les papiers de la douane et qu'il allait me les envoyer. Ces papiers sont indispensables car je dois les fournir pour faire la carte grise définitive.

A ce jour, je n'ai toujours rien reçu et le garage jure me les avoir envoyé.

Quels sont les recours possibles car je commence vraiment à bouillir

Merci d'avance.

7 réponses

GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 389
5 août 2014 à 14:46
Bonjour,

Combien coûtait ce véhicule ? Avez-vous une facture ?

Il a la preuve de l'envoi ?

Cordialement
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Firestonecanon Messages postés 1267 Date d'inscription dimanche 21 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2020 4
5 août 2014 à 15:10
Le prix : 2100 euros.
La facture, je regarderai en rentrant à la maison mais j'ai un doute.
La preuve : vous parlez d'un duplicata du document ou d'une preuve de l'envoi ?

Merci.
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GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 389
5 août 2014 à 15:31
Je parle d'une preuve d'envoi. S'il n'en a pas, c'est du baratin...
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Firestonecanon Messages postés 1267 Date d'inscription dimanche 21 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2020 4
5 août 2014 à 16:34
Il m'a appelé il y a une demie heure : Il va récupérer les papiers et me les envoyer d'ici deux jours normalement.

Je vous tiens au courant.
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GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 389
5 août 2014 à 16:37
Très bien.

N'hésitez pas à revenir ici sur votre message si vous rencontrez un souci ou si vous avez d'autres questions.

Bien à vous
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Firestonecanon Messages postés 1267 Date d'inscription dimanche 21 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2020 4
12 sept. 2014 à 18:28
Problème réglé finalement. Merci
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GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 389
12 sept. 2014 à 19:54
Ravi pour vous.

Bonne continuation.
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