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Offre d'achat pour une cuisine/Belgique

Douce - Modifié par doris33 le 3/11/2014 à 10:01
choubaka Messages postés 39376 Date d'inscription jeudi 4 avril 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 29 avril 2024 - 3 nov. 2014 à 14:46
Bonjour,
j'ai signé une offre d'achat pour une cuisine chez un cuisiniste sans verser d'acompte.
A ce jour, j'ai changé d'avis et ne souhaite plus installer cette cuisine, puis-je me rétracter vers cette enseigne sachant que les conditions sont un délai de rétractation de 14 jours et une durabilité de l'offre de deux ans.
Merci de m'éclairer.
Bien à vous
M-P

4 réponses

Réponse 1 / 4
Afrikarnak Messages postés 35469 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 12 029
3 nov. 2014 à 11:09
Bonjour

Si la rétractation est prévue sur l'offre d'achat tu peux la faire jouer, du moins si tu es dans les délais.. Bien lire les conditions avant de se rétracter!

Comme d'hab il manque des 'détails' dans la question, par exemple date de la signature..

A+
0
Réponse 2 / 4
mpmp93 Messages postés 6652 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 889
3 nov. 2014 à 13:05
Bonjour,

Vous dites: "j'ai signé une offre d'achat pour une cuisine chez un cuisiniste "

--> QUESTION:
c'est un démarchage ou vous avez signé dans le magasin?

Si démarchage, rétractation possible sous 14 jours à faire en lettre recommandée AR

Si commande en magasin, c'est ferme et définitif. A vous de négocier une éventuelle annulation avec pénalités probables...

A+
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Réponse 3 / 4
doris33 Messages postés 43388 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 16 552
3 nov. 2014 à 13:52
Bonjour,

la personne écrit de Belgique, cela change peut-être les données ?

Cordialement
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mpmp93 Messages postés 6652 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 889
Modifié par mpmp93 le 3/11/2014 à 14:28
La loi en Belgique: "En principe, lorsque vous faites un achat dans un magasin, vous êtes engagé et vous ne pouvez pas revenir sur votre décision. Le vendeur peut, par geste commercial, procéder à l'échange ou au remboursement de l'achat."

Sinon, pour les achats suite démarchage, le délai est similaire à celui en France: 14 jours....
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doris33 Messages postés 43388 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 16 552
3 nov. 2014 à 14:31
Ok, merci.
C'était au cas où la loi ne serait pas identique en Belgique.

Merci encore
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mpmp93 Messages postés 6652 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 889
Modifié par mpmp93 le 3/11/2014 à 14:39
J'avais vérifié avant de répondre. En fait, la Belgique applique le délai de rétractation depuis 2009.... C'est - sauf erreur - devenu une directive européenne que la France n'applique que depuis juin 2014.
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doris33 Messages postés 43388 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 16 552
3 nov. 2014 à 14:44
Je n'avais pas de doute sur votre réponse mais plutôt sur le fait de ne pas avoir vu que l'internaute postait de Belgique.

-:))
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Réponse 4 / 4
choubaka Messages postés 39376 Date d'inscription jeudi 4 avril 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 29 avril 2024 2 180
3 nov. 2014 à 14:46
Bonjour

La réponse est dans la question

que les conditions sont un délai de rétractation de 14 jours

S'il est dans les délais, ok, sinon c'est foutu.
C'est un contrat signé et on ne peut plus clair.
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