Réclamation sur facture
Odile.magnin
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26 déc. 2014 à 17:09
Afrikarnak Messages postés 35462 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 avril 2024 - 26 déc. 2014 à 17:44
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Afrikarnak
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26 déc. 2014 à 17:44
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Bonjour
En général on résilie par LRAR (Voir les CGV..) et non par blabla téléphonique avec un 'conseiller' ou on ne sait avec qui.. Qui ne fait rien dans 98% des cas malgré un 'je fais immédiatement le nécessaire, pas de soucis'.. Aucune trace de la conversation à opposer à l'Opérateur..
Attention! Selon le quantième où l'on résilie, le mois suivant peut être facturé (Cf CGV..).
A+
En général on résilie par LRAR (Voir les CGV..) et non par blabla téléphonique avec un 'conseiller' ou on ne sait avec qui.. Qui ne fait rien dans 98% des cas malgré un 'je fais immédiatement le nécessaire, pas de soucis'.. Aucune trace de la conversation à opposer à l'Opérateur..
Attention! Selon le quantième où l'on résilie, le mois suivant peut être facturé (Cf CGV..).
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La législation juridique et financière évolue en permanence...