Noreade

MDEClimatisation Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 30 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2015 - 30 janv. 2015 à 17:14
Afrikarnak Messages postés 35496 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mai 2024 - 30 janv. 2015 à 17:19
bonjour
suite a la location de notre nouveaux show room ou nous somme locataire la propriétaire m'appel pour les modification de coordonnes pour les factures de Noreade (eaux).

je leur passe un coup de téléphone en leur expliquant que nous somme les nouveaux locataire la personne me demande l'adresse, coordonné de la société et n° sur le compteur. (2minute au téléphone avec cette personne.
"pas de soucie MR "me dit elle" je vous envoie les documents.
je reçois quelle que temps après Noreade votre contrat avec tarif applicables, leur règlement du service et une facture.
détail
abonnement mensuel 5 mois a 3€30
abonnement service 5 a 0€92 jusque la normale
et 1 frais d 'accès 25€30.

je les appel et je dit a la personne attendait 2minute eu téléphone 5minute pour vous modifier des élément en informatique 25€30 je dit pas prévenu lors de mon premier appel déjà et 25€pas justifie elle me dit ces comme sa il ni a rien a faire.
je lui dit s'aurai 150€a la place des 25€30 c'était pareil elle me répond tout a fait.

donc ce n'ai pas bien sur pour les 25€30 a régler en plus que je vous raconte tous ca mais ces une question de principe.

ma question et la suivante
somme nous oblige de leur règle les 25€30?

cordialement

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35496 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mai 2024 12 052
30 janv. 2015 à 17:19
Bonjour

Si les 25.30€ sont bien prévus dans le tarif fourni ils sont dus.. Les blablas au téléphone n'ont aucune valeur..

A+
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