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Problème de cosommation avec SFR

rpetit - 14 avril 2015 à 20:33
zoulou33 Messages postés 36681 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 mai 2024 - 15 avril 2015 à 13:02
Bonjour, J'ai téleph. sur mon portable le 3 avril à 10h40 mn à ma cousine qui était à 3 mètres de moi (pour faire une farce ) environ 1 mn montant de la communication 40 euros comment puis je faire pour corriger cette erreur...

2 réponses

Réponse 1 / 2
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 392
14 avril 2015 à 22:01
Bonsoir,

Comment savez-vous que c'est cet appel qui a été facturé 40€ ?

A vous lire...
Cordialement
1
rpetit
15 avril 2015 à 11:40
J'ai consulté ma facture ,le numéro de téléphone est bien de ma cousine et ce jour là nous étions ensembles en Corse
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Réponse 2 / 2
xplom Messages postés 33727 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 2 013
14 avril 2015 à 22:21
bonsoir
que vous soyez appelé ou émettrice de l'appel toujours appuyer sur fin de connexion a la fin et regarder si votre tél est hors ligne
si vous avez un historique encore a jour sur votre tél, tapez option et durée de l'appel
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zoulou33 Messages postés 36681 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 mai 2024 4 951
15 avril 2015 à 11:56
Bonjour
Tu étais où en Corse car si dans le sud du côté de Bonifaccio, ça se peut que tu es une facture comme ça en effet. Dans le sud e la Corse il fut faire gaffe car on capte réseau étranger et du coup ça chiffre. (le célèbre roaning on appelle ça)).
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Utilisateur anonyme
15 avril 2015 à 12:15
Finalement le dindon de la farce c'est toi !
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zoulou33 Messages postés 36681 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 mai 2024 4 951
Modifié par zoulou33 le 15/04/2015 à 12:28
En tout cas, c'est pas moi. lol
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Utilisateur anonyme > zoulou33 Messages postés 36681 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 mai 2024
15 avril 2015 à 12:46
Bien entendu pas toi mais rpetit...
Un piege a c.. ces telephones hypersophistiques
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zoulou33 Messages postés 36681 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 mai 2024 4 951
15 avril 2015 à 13:02
oui tout à fait mais tu sais le simple tél que l'on avait aussi dans le temps n'aurait pas fait mieux, ça lui aurait quand même coûter un peu.
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