Facture et désinscription

Fermé
Aicha - 24 avril 2015 à 14:57
zoulou33 Messages postés 36673 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 4 mai 2024 - 30 mai 2016 à 10:55
Bonjour,
J'ai vraiment besoin d'aide, point Word.com m'a envoyé un message le 22 avril . Le message disait ceci: thank you for your purchase on pointWord.com. here is your invoice, et le montant de cette facture est de 123 euro plus une pièce jointe qui disait ceci: here is your invoice for your premium membership to pointWord.com avec aussi un montant de 39 euro.je dois payer ces d'ici le 06 mai sinon il y aura une pénalité de 10euro.
Aidez-moi s'il vous plait car je ne sais vraiment pas comment pourrait je payer toute cette somme, je ne travaille pas, je n'ai pas de revenus.je ne sais même pas comment cet achat a été effectué. Aidez-moi s'il vous plait, dites moi ce que je dois faire pour me sortir de là, me désinscrire.

1 réponse

zoulou33 Messages postés 36673 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 4 mai 2024 4 951
24 avril 2015 à 17:51
Bonjour
Voir ici les nombreux post à ce sujet, merci.
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Bonjour zoulou et merci pour ta réponse mais je n'y comprends rien , si tu bien m'expliquer autrement ce serait bien. Merci.
Et mon problème c'est que je dois payer pour un produit que je n'ai pas consommé
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zoulou33 Messages postés 36673 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 4 mai 2024 4 951
25 avril 2015 à 10:26
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-6699427-point-world
je te disais de faire une recherche sur le forum, tu trouveras de nombreux post qui en parle.
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Aicha > zoulou33 Messages postés 36673 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 4 mai 2024
25 avril 2015 à 11:18
Merci beaucoup zoulou33 j'ai pu me désinscrire, je vais maintenant entamer la phase de la facture.
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gedeon72200
30 mai 2016 à 10:53
pour mon fils il lui prélevé 45 euros par mois et il a un salaire d apprenti je voulais savoir comment arrêter tout ça .les prélèvements et le désinscrire merci d avance pour m aider .
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zoulou33 Messages postés 36673 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 4 mai 2024 4 951
30 mai 2016 à 10:55
Bonjour
Idem pour toi gedeon72200 vois mon lien.
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