Site easy formalités débité de 69€

Sabina63 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 1 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2015 - Modifié par BmV le 16/05/2015 à 13:43
relou Messages postés 5917 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2024 - 16 mai 2015 à 14:34
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que moi aussi j'ai été débité de 69€ après avoir commandé un extrait d'acte de naissance qui devait coûter 1€!Je suis dégoûtée,
Que faut-il faire? je suppose que je ne serai jamais remboursée?Et que je ne recevrai pas le document?J'ai envoyé un mail de contestation,sûrement pour rien.
Faut-il en parler à ma banque?
Merci de vos conseils.

2 réponses

domdo76 Messages postés 7754 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 1 782
2 mai 2015 à 15:00
Bonjour

j'ai été débité de 69€ après avoir commandé un extrait d'acte de naissance qui devait coûter 1€!

Il est bien indiqué dans la première page et aussi dans les CGV 1 euro de validation de la commande puis 69 euros 48 h après la commande.
Donc rien à faire, il faut lire avant de valider une demande et de s'engager.

Et pourquoi passer par ce genre de sites alors que c'est GRATUIT par les voies normales de l'administration française ?!
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Sabina63 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 1 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2015
2 mai 2015 à 15:35
Merci pour votre leçon de morale!je savais aussi que ces actes étaient gratuits (juste les timbres à payer) mais je n'ai pas coché la case demandée pour être débiter. J'ai changé de site et me suis fait avoir en payant 1€.
J'ai fait opposition à ma CB au cas où ils voudraient prélever à nouveau.
Il n'empêche que c'est une arnaque à dénoncer quoique vous en pensiez.
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domdo76 Messages postés 7754 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 1 782
2 mai 2015 à 15:42
Leçon de morale ???!!!

Aucune arnaque désolée mais clairement indiqué sur le site et maintes fois.

cdlt
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il faut contacter votre banque pour qu il annule le debit et aller porter plainte moi j ai ete rembourser de tout
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julie78 > domdo76 Messages postés 7754 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015
16 mai 2015 à 13:06
domdo76 vous ne travaillerais pas pour ce site Easy formalité par hasard !!!cette façon que vous avez de vouloir culpabiliser les gens qui ont fait l'erreur de passer par ce site est assez insupportable!!
J'ai réussi à me faire rembourser par le site en leur envoyant plusieurs messages et notamment des extraits de la la loi hamon concernant l'affichage clair du prelevement de 69 euros.
Si ça a marché pour moi ça peut marcher pour d'autre!! Et encore une fois si ce sujet vous dérange passez votre chemin et laissez les pauvres idiots que nous sommes nous aider entre nous.
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julie78 > newol
16 mai 2015 à 13:07
Moi aussi j'ai été remboursé n'en déplaise à domdo76
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BmV Messages postés 90632 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mai 2024 18 121
16 mai 2015 à 13:51
"moi j ai ete rembourser de tout" - "Moi aussi j'ai été remboursé" : Tant mieux pour vous, nous en sommes tous ravis !

Donc merci d'expliquer très en détail pour les autres utilisateurs du site comment procéder très exactement pour obtenir satisfaction.

Et laissez Domdo76 -et tous les autres- en paix, elle est bénévole ici comme tout le monde et n'a fait que rapporter des faits et rappeler l'une ou l'autre réalité.



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